Für die meisten Menschen ist eine Bahnreise selbstverständlich, doch für andere kann schon eine einzige Stufe zum Zug ein großes Hindernis sein.

Menschen mit einer Behinderung, ältere Reisende und Familien mit Kinderwagen sind auf eine barrierefreie Bahn angewiesen.

Was die Bahn dafür tut und wie man diese Angebote nutzt, ist eine wichtige und oft zu wenig bekannte Sache zu wissen.

Was Barrierefreiheit bedeutet

Barrierefreiheit bedeutet, dass alle Menschen die Bahn nutzen können, unabhängig von ihren körperlichen Möglichkeiten.

Für einen Menschen im Rollstuhl, für einen Blinden oder für einen älteren Menschen mit Rollator sollen möglichst keine unüberwindbaren Hindernisse bestehen.

Dazu gehört der Weg vom Eingang des Bahnhofs bis zum Sitzplatz im Zug ohne unüberwindbare Stufen oder Lücken.

Barrierefreiheit ist damit nicht nur eine technische Frage, sondern auch eine des Anspruchs, dass alle teilhaben können.

Aufzüge und Rampen

Ein wichtiger Baustein sind Aufzüge und Rampen, die den stufenlosen Weg zu den Bahnsteigen ermöglichen.

An vielen großen Bahnhöfen gibt es sie längst, doch an kleinen Stationen fehlen sie oft bis heute.

Der Umbau dieser vielen Stationen ist eine gewaltige und langwierige Aufgabe für die kommenden Jahre.

Wo ein Aufzug fehlt, ist der Bahnhof für viele Menschen faktisch nicht zu benutzen.

Die Lücke zum Zug

Ein besonderes Hindernis ist der Höhenunterschied und der Spalt zwischen dem Bahnsteig und dem Zug.

Ist der Bahnsteig zu niedrig oder der Spalt zu breit, wird das Einsteigen für einen Rollstuhl zum unüberwindbaren Problem.

Deshalb werden die Bahnsteige nach und nach auf eine einheitliche, passende Höhe umgebaut.

Wo diese Anpassung noch fehlt, helfen besondere Rampen und Hebebühnen über die Lücke hinweg.

Die Einstiegshilfe

Für den Fall, dass der stufenlose Einstieg nicht möglich ist, gibt es an vielen Bahnhöfen eine Einstiegshilfe.

Ein Mitarbeiter legt dann eine mobile Rampe an oder bedient eine kleine Hebebühne, mit der ein Rollstuhl in den Zug gelangt.

Diese Hilfe muss jedoch meist im Voraus angemeldet werden, damit das Personal rechtzeitig bereitsteht.

So lässt sich auch dort ein sicherer Einstieg gewährleisten, wo der Bahnsteig noch nicht angepasst ist.

Der Service für die Anmeldung

Die Bahn bietet einen eigenen Service, bei dem man Hilfe für die Reise im Voraus anmelden kann.

Über eine zentrale Stelle lässt sich die Unterstützung beim Ein-, Um- und Aussteigen für die ganze Reise organisieren.

Man teilt dabei mit, wann und wo man reist und welche Art von Hilfe man benötigt.

So ist an jedem Umsteigebahnhof jemand zur Stelle, der beim Wechsel des Zuges hilft.

Hilfe für viele Bedürfnisse

Barrierefreiheit hilft weit mehr Menschen, als man auf den ersten Blick vermuten würde.

Nicht nur Rollstuhlfahrer, sondern auch ältere Menschen, Schwangere, Familien mit Kinderwagen und Reisende mit schwerem Gepäck profitieren davon.

Ein Aufzug oder eine Rampe macht die Reise für all diese Menschen leichter und sicherer.

So kommt eine barrierefreie Bahn am Ende der ganzen Gesellschaft zugute.

Blinde und gehörlose Reisende

Barrierefreiheit betrifft nicht nur die Bewegung, sondern auch das Sehen und das Hören.

Für blinde Menschen gibt es tastbare Leitstreifen auf dem Boden und Ansagen, die den Weg und die Züge verkünden.

Für gehörlose Menschen wiederum sind gut sichtbare Anzeigen wichtig, die alle Informationen auch schriftlich zeigen.

Eine wirklich barrierefreie Bahn denkt deshalb an die ganz unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Reisenden.

Ein Weg, der noch nicht zu Ende ist

Am Ende ist die barrierefreie Bahn ein wichtiges Ziel, das jedoch noch längst nicht überall erreicht ist.

An vielen großen Bahnhöfen ist schon viel geschehen, an kleinen Stationen aber bleibt noch viel zu tun.

Wer auf Barrierefreiheit angewiesen ist, sollte seine Reise deshalb sorgfältig planen und Hilfe rechtzeitig anmelden.

So lässt sich die Bahn schon heute für die meisten Reisen nutzen, auch wenn der Weg zur vollen Barrierefreiheit noch weitergeht.

Häufige Fragen