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Erstattet wird jetzt zuerst das Porto, 85 Cent in zwei Tagen
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 3 Minuten (Antrag erforderlich)
Der Antrag ist unterwegs. Das Porto kommt zurück. Foto: wpa (Symbolbild)
Karlsruhe (wpa) – Die Deutsche Bahn hat ihr Erstattungsportal vereinfacht. Erstattet wird künftig zunächst das Porto.
Der Betrag liegt bei 85 Cent. Ausgezahlt binnen zwei Tagen.
„Wir wollten schneller werden“, sagt Abteilungsleiter Frank Portoerstattung. Das ist gelungen.
Gelungen ist die schnelle Erstattung von 85 Cent. Der Fahrpreis ist ein anderer Vorgang.
Die Bearbeitungszeit sank von elf Wochen auf zwei Tage. Der Konzern nennt das einen Durchbruch.
Durchgebrochen ist die Statistik, nicht der Stau. Schnell erstattet wird das Porto, nicht die Fahrt.
Die eigentliche Erstattung des Fahrpreises bleibt davon unberührt. Sie wird weiterhin geprüft.
Die Prüfung dauert unverändert elf Wochen. Sie erscheint nur nicht mehr in der Statistik.
Gemessen wird nur der erste Vorgang. Der ist jetzt sehr schnell.
Frau Kortmann bekam 85 Cent in zwei Tagen. Auf ihre 60 Euro Fahrpreis wartet sie elf Wochen.
Sie freute sich kurz über die Geschwindigkeit. Dann sah sie, dass es das Porto war.
Der Vorstand feiert die verkürzte Bearbeitungszeit. Verkürzt wurde die gemessene, nicht die echte.
Ein Portal, das zuerst das Porto erstattet, verkürzt die Zahl, nicht das Warten. Der Fahrgast wartet wie zuvor.
Der Minister lobt die schnellere Fahrgastentschädigung. Schneller ist die für 85 Cent, langsam die für 60 Euro.
Gemessen wird der erste Teilvorgang, nicht der ganze. Erledigt sind zwei Tage, offen elf Wochen.
Aus einem langen Vorgang wurden zwei, ein schneller und ein langsamer. Gezählt wird der schnelle.
Für die Fahrpreiserstattung gibt es keine neue Frist. Es gibt einen neuen ersten Schritt davor.
So wird die Bahn schneller, indem sie zuerst das Porto zahlt. Der Durchbruch ist 85 Cent groß.
85 Cent in zwei Tagen, 60 Euro in elf Wochen, eine schönere Statistik. Das ist die Vereinfachung.
Die Bahn erstattet jetzt zuerst das Porto, 85 Cent in zwei Tagen, und meldet die Bearbeitungszeit als von elf Wochen auf zwei gesunken. Frau Kortmanns Fahrpreis wird weiter elf Wochen geprüft, er zählt nur nicht mehr.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Gemessen wird die Verspätung des Zuges, nicht die des Reisenden – 41 Minuten gegen 94 +++
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