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Ein neuer Ton meldet alle acht Minuten: nichts Neues
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Zweiklang)

Achtminütiger Takt am Bahnsteig. Gesagt wird nichts. Foto: wpa (Symbolbild)
Duisburg (wpa) – Die Bahn führt einen neuen Ton ein. Er meldet, dass keine Information vorliegt.
Ein Zweiklang, 0,8 Sekunden, alle acht Minuten. Freundlich, kurz, inhaltsleer.
Grundlage ist Richtlinie 8-04. Sie verlangt regelmäßige Kundeninformation bei Störungen.
Einen Mindestinhalt schreibt sie nicht vor. Also erfüllt man sie mit einem Ton, der nichts sagt.
„Wir informieren jetzt taktgenau“, sagt Signalvorstand Heike Zweiklang. Getaktet ist das Nichts, alle acht Minuten.
Bisher füllte man die Pflicht mit Ansagen. Die wiederholten meist nur den bekannten Stand.
Der bekannte Stand war: nichts Neues. Jetzt sagt das der Ton, kürzer und billiger.
Ein Ton kostet keinen Sprecher, keine Wahrheit, keine Zeit. Er piept die Pflicht weg.
Der Fahrgast lernt den Zweiklang zu deuten. Er heißt: wir wissen auch nichts, weiterwarten.
Alle acht Minuten piept die Ratlosigkeit. Zuverlässig, taktgenau, dokumentiert.
Dokumentiert ist damit die Erfüllung der Richtlinie. Erfüllt ist die Form, nicht der Zweck.
Der Zweck wäre Information gewesen. Der Ton ist ihr Grabstein, in Dur.
Der Vorstand nennt das eine moderne Beschallung des Wartens. Beschallt wird der Fahrgast, informiert nicht.
Herr Rauch wartet regelmäßig auf den Regionalzug. Er kennt den Zweiklang inzwischen im Schlaf.
Beim ersten Piepen hoffte er noch. Beim vierten wusste er, dass Hoffnung nicht vorgesehen ist.
Er fragte, was der Ton bedeute. Man sagte ihm, er stehe für regelmäßige Information.
Information ohne Inhalt, im Achtminutentakt. Das ist die Erfüllung der Pflicht, nach Vorschrift.
Der Minister lobt die verlässliche Fahrgastinformation. Verlässlich piept sie, verlässlich sagt sie nichts.
Für nächstes Jahr ist ein zweiter Ton geplant. Er meldet, dass der erste Ton weiterhin gilt.
Alle acht Minuten piept die Bahn, dass sie nichts weiß. Pünktlich ist wenigstens der Ton.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Der Signalton kündigt an, dass keine Information folgt – als Klangmarke für zehn Jahre geschützt +++
+++ Eingeführt nach der Beanstandung inhaltsleerer Ansagen durch einen Fahrgastverband +++
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