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Bahn-Konzept: 2. Klasse heißt „Basis“, die 1. „Mensch“
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Die neue Wagenreihung: vorne Menschen, dahinter Basis, ganz hinten der Rest. Foto: wpa (Symbolbild)
Berlin (wpa) – Die Deutsche Bahn soll neue Klassennamen bekommen. So steht es in einem Konzept, das intern kursieren soll. Erarbeitet hat es eine Markenagentur aus Hamburg.
Die zweite Klasse heißt künftig „Basis“. Die erste Klasse heißt „Mensch“.
„Wir wollten ehrliche Namen“, heißt es in dem Konzept. „Unsere Kunden sollen schon beim Buchen wissen, was sie für uns sind.“
Wer „Basis“ bucht, bekommt einen Sitz nach Verfügbarkeit. Luft nach Verfügbarkeit. Würde nach Verfügbarkeit.
Wer „Mensch“ bucht, bekommt Tisch, Kaffee und einen Zugbegleiter, der einen mit Namen anspricht. In der Basis heißt die Anrede „Sie da“.
Die Agentur heißt „Haltung & Hebel“. Ihr Honorar soll üppig sein. Geliefert hat sie zwei Wörter. Eins davon stand schon im Duden.
Im Vorstand war die Debatte kurz. Für die zweite Klasse lagen auch „Rest“ und „Vieh“ auf dem Tisch. Beides galt als zu ehrlich für die Werbung.
Weitere Namen sind fertig. Das Bordbistro heißt „Hoffnung“. Die Toilette in der Basis heißt „Scheißegal“. Sie funktioniert entsprechend.
Auch die Durchsagen ändern sich. „Liebe Menschen, liebe Basis“, heißt es künftig. Danach wird die Basis gebeten, den Gang für die Menschen freizumachen.
Verkehrsminister Steffen Bilger begrüßt die Reform. Er habe immer gefordert, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Jetzt wisse man wenigstens, in welchem Wagen er sitzt.
Wer von „Basis“ zu „Mensch“ wechseln will, zahlt im Schnitt 60 Euro Aufpreis. So viel kostet es bei der Bahn, ein Mensch zu werden.
Die Konzernspitze fährt nie „Mensch“. Sie fährt Salonwagen. Die Agentur hat auch dafür einen Namen gefunden. Er heißt „Herrschaft“.
Zugbegleiter werden bereits geschult. Sie lernen, die Basis nicht mehr zu siezen. Das Sie bleibt den Menschen vorbehalten.
Die Agentur arbeitet schon am nächsten Auftrag. Das Deutschlandticket heißt ab Januar „Basis light“. Es kostet dann 66,80 Euro.
Wer sich auch das nicht leisten kann, kommt in der Markenstrategie nicht mehr vor. Die Agentur führt ihn im Anhang auf Seite 212. Unter „Schwund“.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Konzept: „Unsere Kunden sollen beim Buchen wissen, was sie für uns sind“ +++
+++ Aufpreis von „Basis“ zu „Mensch“: im Schnitt 60 Euro +++
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