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Palla: Familienticket gilt nicht, wenn Familien reisen

Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Bahnsteig mit Ostereiern, Fahrkartenautomat mit Zettel „Heute kein Familienticket“, ein Waschbär hält ein Schokoei hoch.

Eine Familie wartet auf den Zug. Sie hat sich im Datum geirrt: Es ist ein Feiertag. Foto: wpa (Symbolbild)

Kassel (wpa) – Die Deutsche Bahn hat das Kleingedruckte zum Familienticket aktualisiert. Es gilt jetzt das ganze Jahr. Ausgenommen sind nur die Tage, an denen Familien reisen.

Gestrichen sind Karfreitag, Ostermontag, Pfingsten und Weihnachten. Brückentage fallen weg. Ferien auch, sobald zwei Bundesländer gleichzeitig freihaben.

Bahnchefin Evelyn Palla erklärt den Schritt mit kühler Logik. „An Feiertagen sind mehr Familien unterwegs“, sagt sie. „Wenn das Ticket dann gilt, wird es ja benutzt.“

Im Konzern heißt das Prinzip „Lastenausgleich“. Die Familien tragen die Last. Der Vorstand gleicht aus, indem er an diesen Tagen freihat.

Das Familienticket war ein Erfolg. Im Sommer fuhren 100.000 Familien mehr. Das soll nicht wieder vorkommen.

Eine Mutter aus Kassel wollte mit drei Kindern zur Oma nach Rostock. Am Ostersamstag kostet die Fahrt 49 Euro. Am Ostermontag 389 Euro. Der Mann am Schalter sah sie lange an. Dann sagte er nur: „Ich schäme mich auch.“

Die Rechtsabteilung hat sorgfältig geprüft, ob Ostern wirklich ein Feiertag ist. Das Ergebnis war eindeutig. Damit ist die Sache juristisch sauber und moralisch erledigt.

Für Weihnachten gibt es eine eigene Begründung. „Weihnachten ist das Fest der Familie“, sagt eine Konzernsprecherin. „Da wollen wir nicht stören. Familien gehören an Weihnachten nach Hause, nicht in unsere Züge.“

Für Geschäftsreisende gibt es keine Ausnahme. Wer am Ostermontag zu einem Termin fährt, ist herzlich willkommen. Wer zur Oma fährt, ist ein Kapazitätsproblem.

Der Vorstand selbst tagt an Ostern. Die Strategieklausur findet im Hotel am Tegernsee statt. Angereist wird im Dienstwagen. Der Zug war zu voll. Mit Familien.

Ein Vater fragte im Kundenforum, wann das Ticket überhaupt noch gilt. Nach zehn Tagen kam die Antwort. „Dienstags bis donnerstags, zwischen 9 und 15 Uhr, außerhalb der Ferien.“ Also genau dann, wenn die Kinder in der Schule sitzen.

Pro Bahn nennt das eine Frechheit. Der Konzern prüft daraufhin, ob auch Sonntage ausgenommen werden. Da hätten Familien schließlich auch frei.

Die Werbekampagne läuft trotzdem weiter. Auf dem Plakat lacht eine Familie im ICE. Darüber steht: „Familie verbindet.“

Darunter steht ganz klein ein zweiter Satz. Ein Praktikant hat ihn formuliert, Palla hat ihn freigegeben. „Gilt nicht an Tagen, an denen Sie Ihre Familie besuchen möchten.“

+++ MÜLLEIMER-TICKER +++

+++ Palla: Familienticket gilt nicht, wenn Familien es benutzen wollen +++

+++ Bahn prüft, ob auch Sonntage zu familienfreundlich sind +++

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