⚠ Störungsinfo: Auf diesem Abschnitt der Website fällt der Ernst bis auf Weiteres aus. Es verkehrt ein Satire-Ersatzverkehr. Wir bitten, die Freude zu entschuldigen.

Bahn-Sprecherin: Pünktlichkeit ist reine Gefühlssache

Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Pressesaal mit Bildschirm „90 %“ und einer Uhr ohne Zeiger, in der ersten Reihe hält ein Waschbär ein Mikrofon hoch.

Die Pressekonferenz zur gefühlten Lage. Die Uhr wurde vorher entfernt, sie war zu negativ. Foto: wpa (Symbolbild)

Berlin (wpa) – Im Oktober waren 56,2 Prozent der Fernzüge pünktlich. Die Pressestelle der Bahn sieht das anders. Wir sprachen mit Konzernsprecherin Bettina Beschwichtig.

wpa: Frau Beschwichtig, fast jeder zweite Fernzug ist zu spät. Beschwichtig: „Das ist eine Messung. Pünktlichkeit ist aber ein Gefühl, kein Messwert.“

wpa: Und wie pünktlich fühlt sich die Bahn an? Beschwichtig: „Gefühlt liegen wir bei 90 Prozent. Wenn man die richtigen Leute fragt.“

wpa: Wer sind die richtigen Leute? Beschwichtig: „Der Vorstand. Das Team der Pressestelle. Und ein Praktikant, der war allerdings noch unentschlossen.“

wpa: Fahren diese Leute Bahn? Beschwichtig: „Natürlich nicht. Sonst wären sie ja voreingenommen.“

wpa: Was ist mit den Fahrgästen? Beschwichtig: „Fahrgäste haben eine sehr subjektive Perspektive. Sie sitzen mitten im Problem. Wir betrachten es mit Abstand. Aus dem Dienstwagen.“

wpa: Ein Pendler aus Kassel wartete letzte Woche 80 Minuten. Beschwichtig: „Hat er das gefühlt? Oder nur auf die Uhr geschaut? Uhren sind sehr negativ.“

wpa: Die Uhren gehören Ihnen. Beschwichtig: „Deshalb prüfen wir, sie abzuhängen. Erste Bahnhöfe testen Uhren ohne Zeiger. Die Rückmeldungen sind entspannt.“

wpa: Wird Ihr eigenes Gehalt auch gefühlt? Beschwichtig: „Nein, um Himmels willen. Gehalt ist ein Messwert. Da bin ich sehr pingelig.“

wpa: Der Fahrgastverband Pro Bahn will Verspätung schon ab drei Minuten zählen. Beschwichtig: „Wir wollen ab drei Stunden fühlen. Man muss sich in der Mitte treffen.“

wpa: Was raten Sie verärgerten Kunden? Beschwichtig: „Weniger messen, mehr spüren. Und bitte nicht immer diese Fotos von der Anzeigetafel. Die Anzeigetafel hat auch Gefühle.“

wpa: Wie fühlt sich die Bahn für Sie persönlich an? Beschwichtig: „Großartig. Ich bin ja nie drin.“

wpa: Wie sind Sie heute hergekommen? Beschwichtig: „Mit dem Taxi. Der ICE war mir zu emotional.“

wpa: Letzte Frage. Wie viele Kunden vertrauen der Pressestelle? Beschwichtig: „Gefühlt alle.“ Eine Messung dazu gibt es. Sie wird nicht veröffentlicht. Das Ergebnis sei, so die Sprecherin, „zu persönlich“.

+++ MÜLLEIMER-TICKER +++

+++ Bahnsprecherin: „Gefühlt liegen wir bei 90 Prozent“ – befragt wurde der Vorstand +++

+++ Erste Bahnhöfe testen Uhren ohne Zeiger +++

Mehr Satire-Ersatzverkehr:

Alle Meldungen der Waschbär-Presseagentur

Berater erfinden die Bahnsteigauktion: Vorne steht, wer zahlt, hinten die Spätschicht

Notruf Plus: Palla verkauft am Bahnsteig die schnellere Hilfe für 4,99 Euro im Monat

Achtung, Satire: Alle Zitate sind frei erfunden – auch wenn die Personen echt sind. Echt ist leider auch der Zustand des Netzes.