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Tracking abschalten in 37 Schritten – Schritt 37 ist zu

Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Geschlossener Fahrkartenschalter mit QR-Code-Aufkleber, davor sitzt ein Waschbär mit Headset und starrt auf ein Handy.

Der letzte Schritt der Anleitung. Der QR-Code an der Scheibe führt zurück zu Schritt 1. Foto: wpa (Symbolbild)

Berlin (wpa) – Die Deutsche Bahn hat eine Anleitung veröffentlicht. Sie erklärt, wie man in der Bahn-App das Tracking abschaltet. Sie hat 37 Schritte und keinen Ausgang.

Schritt 1: Öffnen Sie die App. Bestätigen Sie, dass Sie alle Cookies lieben. Eine andere Taste gibt es in Schritt 1 nicht.

Schritt 2 bis 6: Tippen Sie auf „Profil“, dann auf „Einstellungen“, dann auf „Weitere Einstellungen“. Dort finden Sie „Noch weitere Einstellungen“. Tippen Sie nicht darauf. Das wäre zu einfach.

Schritt 7: Installieren Sie das Update. Danach sind alle Menüs neu sortiert. Beginnen Sie wieder bei Schritt 1.

Schritt 12: Sie finden den Schalter „Personalisierte Erlebnisse“. Er ist grau. Grau bedeutet bei der Bahn: aus. Er ist aber an.

Schritt 13 bis 29: Lesen Sie die Datenschutzerklärung. Sie hat 84 Seiten. Die App misst dabei, wie lange Sie für jede Seite brauchen. Das Ergebnis geht an Partner.

Wer die Partner sind, steht auf Seite 85. Eine Seite 85 gibt es nicht.

„Ihre Daten sind das Einzige, was bei uns zuverlässig ankommt“, sagt ein Konzernsprecher. „Das lassen wir uns von niemandem kaputtmachen.“

Die Daten verkaufen sich gut. Ein US-Datenkonzern weiß jetzt, wann eine Pflegekraft aus Bitterfeld morgens am Bahnsteig friert. Er weiß nur nicht, warum. Die Bahn weiß es auch nicht.

Schritt 30: Die App fragt, ob Sie wirklich gehen wollen. Ein Countdown erscheint. „Ihr Sparpreis verfällt in 10 Sekunden.“

Schritt 31 bis 36: Bestätigen Sie per SMS-Code. Im Zug gibt es kein Netz. Steigen Sie aus und versuchen Sie es auf dem Bahnsteig in Fulda.

Schritt 37: Löschen Sie die App. Kaufen Sie Ihr Ticket am Schalter. Der Schalter in Ihrer Stadt ist seit 2024 geschlossen. An der Scheibe klebt ein QR-Code. Er führt zur App.

Der Vorstand ist hochzufrieden. Seit die Anleitung online ist, hat kein einziger Kunde das Tracking abgeschaltet. Intern spricht man von „100 Prozent Kundenvertrauen“.

Am Montag wollte ein Vorstandsmitglied die Anleitung selbst testen. Er gab bei Schritt 9 auf. Dann schrieb er der IT eine Mail: „Was ist das für eine Scheiße?“

Die IT antwortete in vier Minuten. Schneller war sie noch nie. „Das ist unser Geschäftsmodell“, schrieb sie. „Sie haben es selbst unterschrieben. Mit Bonus.“

+++ MÜLLEIMER-TICKER +++

+++ Bahn: „Ihre Daten sind das Einzige, was bei uns zuverlässig ankommt“ +++

+++ Tracking-Anleitung: Schritt 37 führt zu einem Schalter, der seit 2024 zu ist +++

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