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Bahnhofsmission wird zur größten psychologischen Beratungsstelle des Landes
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Gespräch inklusive)
Ein Ratsuchender in der Halle. Er wollte nur nach Bremen. Foto: wpa (Symbolbild)
Hannover (wpa) – Die Bahnhofsmission in Hannover verzeichnet einen Rekord. Sie betreute im Juli 14.000 Menschen.
Damit liegt sie vor jeder Beratungsstelle der Stadt. Die meisten kommen wegen der Anzeigetafel.
„Früher kamen Menschen in Not“, sagt Leiterin Renate Wartesaal. „Heute kommen Pendler.“
Das Gespräch beginnt fast immer gleich. Die Betroffenen zeigen wortlos auf ihr Handy.
Angeboten werden Tee, ein Stuhl und Zuhören. Der Tee ist am gefragtesten.
Die Mitarbeitenden sind ehrenamtlich tätig. Fachlich vorbereitet ist niemand auf Fahrpläne.
Deshalb wurde eine Schulung entwickelt. Sie behandelt Verspätung als Trauerprozess.
Fünf Phasen werden unterschieden. Sie beginnen mit Hoffnung und enden im Bordbistro.
Die Bahn unterstützt die Einrichtung mit einer jährlichen Spende. Sie beträgt 4.000 Euro.
Das entspricht dem Gegenwert von 63 Entschädigungsanträgen. Bearbeitet wurden davon zwei.
Für den Herbst ist eine Ausweitung geplant. Weitere Standorte sollen folgen.
Gesucht werden vor allem ruhige Räume. Am Bahnhof gilt das als schwierig.
Der Bedarf ist regional unterschiedlich. In Köln kamen im Juli 9.000 Menschen, in Erfurt 400.
Der Unterschied hat einen einfachen Grund. In Erfurt fällt die Anzeigetafel seltener aus.
Ein Sozialverband fordert mehr Geld vom Bund. Die Bahnhofsmission leiste Arbeit, die eigentlich der Konzern schulde.
Das Verkehrsministerium prüft den Vorschlag. Eine Antwort wurde für das kommende Jahr angekündigt.
Bundesweit gibt es 100 Bahnhofsmissionen. Getragen werden sie von Kirchen und Verbänden.
Sie beschäftigen 600 Hauptamtliche. Dazu kommen 2.000 Ehrenamtliche.
Der Bedarf steigt seit Jahren. Die Mittel steigen nicht.
Ein Vorschlag liegt bereits vor. Man könnte das Bordbistro nutzen.
Es steht ohnehin leer. Und niemand käme auf die Idee, dort etwas zu erwarten.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Erstgespräch dauert vier Minuten – die Wartezeit auf den Zug 90 +++
+++ Bahn spendet 200 Taschentücher und bittet um sparsame Verwendung +++
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