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App-Ticket gilt nur mit Netzverbindung: im Zug gibt es keine
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 3 Minuten (Empfang erforderlich)
Ein Balken. Manchmal. Foto: wpa (Symbolbild)
Passau (wpa) – Das digitale Ticket der Deutschen Bahn muss bei der Kontrolle online geprüft werden. Ohne Verbindung gilt es als ungültig.
Auf 60 Prozent der Strecke besteht keine Verbindung. Kontrolliert wird dennoch überall.
„Die Prüfung dient der Sicherheit“, erklärte Digitalvorstand Mareike Ladebalken.
Wer kein Netz hat, kann das Ticket nicht vorzeigen. Der Zugbegleiter notiert dann die Daten.
Geprüft wird später. Bis dahin gilt der Fahrgast als ungeklärt.
Im Juli betraf das 90.000 Reisende. In 89.000 Fällen war das Ticket gültig.
Die übrigen 1.000 Fälle werden weiter bearbeitet. Ein Ergebnis liegt nicht vor.
Fahrgastverbände fordern eine Offline-Funktion. Diese gab es bis 2023.
Sie wurde abgeschaltet. Als Grund wurde Missbrauch genannt.
Nachgewiesen wurde Missbrauch in 40 Fällen. Betroffen waren 12 Millionen Nutzer.
Die Bahn hält die Abschaltung für verhältnismäßig. Sicherheit gehe vor.
Als Alternative empfiehlt der Konzern einen Ausdruck. Dieser ist am Automaten erhältlich.
Der Automat druckt allerdings nur eigene Tickets. Ein App-Ticket lässt sich nicht ausdrucken.
Auf diesen Umstand wurde die Bahn hingewiesen. Man prüfe eine Lösung.
Vorgesehen ist ein Ausdruck über den Servicepoint. Dieser ist an 1.900 Bahnhöfen nicht besetzt.
Für den Notfall gibt es eine Hotline. Sie funktioniert nur mit Netz.
Ein Reisender aus Passau hat einen eigenen Weg gefunden. Er macht einen Bildschirmfoto.
Das Bild gilt nicht als Ticket. Es zeigt lediglich, dass eines vorhanden war.
Der Zugbegleiter akzeptiert es dennoch meist. Das ist nicht vorgesehen.
Die Bahn duldet die Praxis. Eine Regelung dazu gibt es nicht.
Für 2029 ist ein neues System angekündigt. Es soll offline funktionieren.
Damit wäre man wieder bei 2023. Der Fortschritt braucht seine Zeit.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ App-Ticket braucht Empfang – die Kontrolle findet im Tunnel statt +++
+++ Bahn empfiehlt den Ausdruck, das Papier gilt weiterhin +++
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