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Anschlussgarantie zu 99 Prozent erfüllt, der Zug ist weg
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 3 Minuten (Garantie vorbehalten)
Der Chefredakteur hatte eine Garantie. Der Zug hatte einen Fahrplan. Foto: wpa (Symbolbild)
Hannover (wpa) – Die Anschlussgarantie im Fernverkehr wurde erweitert. Gewartet wird künftig drei Minuten, ab der planmäßigen Abfahrt.
Neu ist der Zeitpunkt, ab dem gezählt wird. Ab der planmäßigen Abfahrt des Anschlusszuges.
Ist der Anschlusszug selbst verspätet, läuft die Wartezeit trotzdem. Sie ist verbraucht, bevor der Zug steht.
„Wir haben die Regelung präzisiert“, sagt Disponentin Renate Warteregel. Präzisiert wurde der Startpunkt.
Der Startpunkt liegt in der Vergangenheit. Gewartet wird ab einer Abfahrt, die längst hätte sein sollen.
Kommt dein Zug fünf Minuten zu spät, ist die Garantie schon abgelaufen. Drei Minuten ab Soll, nicht ab Ist.
Nach Ablauf gilt die Garantie als erfüllt. Der Vorgang wird als eingehalten erfasst.
Erfüllt, obwohl kein Anschluss gehalten wurde. Erfasst wird die Regel, nicht die Reise.
So steht die Quote bei 99 Prozent. Gewartet hat niemand, gezählt haben alle.
Der Vorstand feiert die eingehaltene Anschlussgarantie. Eingehalten wurde eine Definition.
Herr Sauter hatte drei Minuten Umsteigezeit, laut Garantie. Sein Zug kam vier Minuten zu spät.
Die Wartezeit war da schon verbraucht, ab Soll gerechnet. Der Anschluss fuhr, während er noch lief.
Er stand am Bahnsteig, der Zug rollte weg. Die Garantie galt als erfüllt, sauber erfasst.
Er beschwerte sich, mit Sekundenangabe. Man verwies auf die präzisierte Regelung.
Präzise ist die Regel, ungenau die Wirklichkeit. Zwischen beiden fährt der Anschluss davon.
Der Minister lobt die verlässliche Anschlusssicherung. Verlässlich ist die Quote, nicht der Zug.
Für nächstes Jahr sind zwei Minuten geplant. Noch präziser, noch weniger Wartezeit.
So schrumpft die Garantie zur Formel. Drei Minuten ab Soll, das reicht für keinen Umstieg.
Gewartet wird theoretisch, gefahren wird praktisch weg. Erfüllt ist die Zahl, verpasst der Zug.
Die Anschlussgarantie ist zu 99 Prozent erfüllt. Gewartet hat kein Zug auf Sie, gezählt wurde, als wäre er es.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Wartezeit drei Minuten, gerechnet ab der planmäßigen Abfahrt des wartenden Zuges +++
+++ Neun verpasste Anschlüsse im Juli, danach eine Abmahnung +++
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