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Bahnvorstand hält 20 Minuten Regionalexpress aus
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Der einzige Sitzplatz war für das Protokoll reserviert. Foto: wpa (Symbolbild)
Genthin (wpa) – Der Bahnvorstand wollte zeigen, dass er den Alltag kennt. Er hat ihn 20 Minuten lang ausgehalten.
Die Sitzung fand im Regionalexpress von Magdeburg Richtung Berlin statt. Bahnchefin Evelyn Palla hatte sie als „Praxistest“ angekündigt. Mit Kamerateam, Catering und einer Pressemitteilung, die schon vor der Abfahrt fertig war.
Einen reservierten Bereich gab es nicht. Der Zug war voll. Der Vorstand stand.
Punkt eins der Tagesordnung war die Kundenzufriedenheit. Die Beratung blieb kurz. Ein Kinderwagen stand auf den Unterlagen.
Punkt zwei war die Digitalisierung. Der Laptop der Bahnchefin brauchte Strom. Die einzige Steckdose im Wagen war eine Attrappe.
Palla fragte einen Pendler, ob das hier immer so sei. Der Pendler nickte. Palla schrieb „Einzelfall“ ins Protokoll.
Bei Genthin war Schluss. Der Zug hielt vor einem Signal. Palla sah aus dem Fenster. Sie sah Feld, Feld und dahinter ein Landhotel.
Der Vorstand stieg über den Notausstieg aus. Die Pendler blieben im Zug. So war es nicht geplant, sagt ein Sprecher. Aber so ist es eben immer.
Im Hotel wurde die Sitzung fortgesetzt. Mit Steckdosen, Sitzplätzen und Schnittchen. Der Zug stand noch eine halbe Stunde vor dem Signal. Die Pendler konnten dem Vorstand durchs Fenster beim Essen zusehen.
Das Protokoll hält fest: „Bedingungen im Regionalverkehr nicht vorstandstauglich.“ Daraus folgt ein Beschluss. Der Vorstand fährt künftig nicht mehr Regionalexpress.
Für den Regionalexpress folgt nichts. Er fährt weiter wie bisher. Mit Pendlern, Kinderwagen und der Attrappe.
„Wir haben heute viel gelernt“, sagt Palla. „Vor allem, dass unsere Kunden robuster sind als wir. Das ist eine Stärke. Die sollten wir nicht mit Komfort kaputtmachen.“
Die Pressemitteilung musste nicht geändert werden. Sie war ja vorher fertig. „Vorstand erlebt Bahn hautnah“, steht darin.
Hautnah stimmt sogar. Die Pendler haben den Vorstand aus nächster Nähe erlebt. Von hinten. Beim Aussteigen.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Protokoll: Regionalverkehr „nicht vorstandstauglich“ +++
+++ Palla: Unsere Kunden sind robuster als wir – nicht mit Komfort kaputtmachen +++
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