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Bahn verkauft Ruhe vor Durchsagen für 4,90 Euro
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Endlich Ruhe. Dass der Zug seit zwei Stunden im Abstellgleis steht, stört so niemanden mehr. Foto: wpa (Symbolbild)
Hannover (wpa) – Die Bahn hat ein neues Komfortprodukt. Es kostet 4,90 Euro und heißt „Durchsagenfreiheit“. Man kauft es in der App. Danach hört man nichts mehr.
Wer zahlt, bekommt Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung. Sie blenden alle Durchsagen aus. Auch die wichtigen. Auch „Dieser Zug endet hier“.
Bahnchefin Evelyn Palla sieht darin einen Fortschritt. „Unsere Kunden wollen Ruhe“, sagt sie. „Ehrlich gesagt wollen wir das auch. Jede Durchsage ist ein Geständnis.“
Im Pilotprojekt saß ein Kunde acht Stunden im Zug nach Hamburg. Er war tiefenentspannt. Der Zug hatte schon in Hannover geendet. Er stand im Abstellgleis und fühlte sich bestens versorgt.
In der zweiten Klasse ändert sich auch etwas. Dort werden die Werbedurchsagen lauter gedreht. Damit sich das Angebot herumspricht.
Sie klingen so: „Sie hören diese Durchsage? Das muss nicht sein. Für nur 4,90 Euro ist Schluss damit.“ Sie kommen alle drei Minuten. Dazwischen erfährt man, dass das Bordbistro geschlossen ist.
Ein Pendler fasst es zusammen. „Erst labern sie einen mit Scheiße voll. Dann verkaufen sie einem das Klopapier.“
Palla rechnet mit einer Million Käufern im ersten Jahr. Ein Teil der Einnahmen soll in bessere Durchsagen fließen. Hören wird sie aber keiner, der bezahlt hat.
Kritiker sprechen von Erpressung. Die Bahn widerspricht. „Erpressung wäre, wenn wir die Durchsagen extra laut machen“, sagt ein Sprecher. „Wir machen sie nur extra häufig. Das ist Service.“
Ein Premium-Paket ist in Arbeit. Für 9,90 Euro blendet es auch Mitreisende aus. Für 19,90 Euro die Realität. Es heißt „Vorstand“ und ist für Führungskräfte kostenlos.
Verbraucherschützer warnen. Wer keine Durchsagen hört, verpasst Umleitungen und Gleiswechsel. Die Bahn sieht das gelassen. „Wer zahlt, will nicht gestört werden. Auch nicht vom eigenen Zielbahnhof.“
Inzwischen gibt es den ersten Missbrauch. Ein Aufsichtsrat trug die Kopfhörer in einer Sitzung. Er hörte den Monatsbericht nicht und stimmte gut gelaunt allen Boni zu.
Die Bahn will das Produkt jetzt allen Aufsichtsräten schenken. Es spart Zeit. Und es ändert nichts. Die hören ja schon seit Jahren nichts.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Palla: „Jede Durchsage ist ein Geständnis“ +++
+++ Premium-Paket „Vorstand“ blendet für 19,90 Euro die Realität aus +++
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