⚠ Störungsinfo: Auf diesem Abschnitt der Website fällt der Ernst bis auf Weiteres aus. Es verkehrt ein Satire-Ersatzverkehr. Wir bitten, die Freude zu entschuldigen.
„Reservierung Plus“: Ihr Wagen fährt gar nicht mit
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Abschnitt E, Wagen 7. Der Platz ist frei, der Wagen ist in Leipzig. Foto: wpa (Symbolbild)
Köln (wpa) – Die Deutsche Bahn hat ein neues Komfortprodukt. Es heißt „Reservierung Plus“ und kostet 9,90 Euro Aufpreis. Es garantiert, dass niemand auf Ihrem Platz sitzt.
Die Bahn hält dieses Versprechen. Jedes Mal. Der Wagen mit Ihrem Platz fährt nämlich gar nicht erst mit.
Bahnchefin Evelyn Palla stellte das Produkt in Köln vor. Sie strahlte. „Wir melden eine Erfüllungsquote von 100 Prozent“, sagte sie. „Das schafft sonst kein Produkt in diesem Konzern.“
Technisch ist das einfach. Bei der Buchung landet der Kunde in einem Wagen, der in der Werkstatt steht. Oder im Abstellgleis. Oder nur noch in einer Excel-Tabelle.
Der Fahrgast steht dann am Gleis vor Abschnitt E. Abschnitt E ist leer. Eine Durchsage bedauert die „geänderte Wagenreihung“. Das ist der Service.
Intern heißt das Verfahren „Sitzplatz-Freihaltung durch Entfall“. Auf Folie zwölf der Vorstandspräsentation steht der Leitsatz: „Der zufriedenste Kunde ist der, der nie eingestiegen ist.“
Palla will das Modell ausbauen. Als Nächstes kommt „Ruhebereich Plus“. Für zwölf Euro garantiert die Bahn absolute Stille. In dem Moment fährt schlicht kein Zug.
Danach ist „Bordbistro Plus“ geplant. Man zahlt vorher. Das Bistro hat dann garantiert geschlossen. Dafür gibt es keine Schlange.
Die Erlöse sind beachtlich. Auf einer einzigen ICE-Linie verkaufte die Bahn in der Testwoche 11.000 Reservierungen für Plätze, die es nicht gab.
Im Vorstand nennt man das ein Wachstumsfeld. Endlich verkauft man ein Produkt, das nicht kaputtgehen kann. Es existiert ja nicht.
Verbraucherschützer sprechen von Abzocke. Die Rechtsabteilung widerspricht. Versprochen war ein freier Platz. Geliefert wurde ein freier Platz. Dass er in einer Halle in Leipzig steht, sei „eine Frage der Perspektive“.
Ein Rentner aus Bonn hat seinen Platz trotzdem gesucht. Er fuhr nach Leipzig, fand den Wagen und setzte sich hinein. Er saß zum ersten Mal seit Jahren auf seinem reservierten Platz.
Die Bahn hat ihm 9,90 Euro nachberechnet. Begründung: Er habe die Garantie gebrochen. Palla lässt nun prüfen, ob Kunden, die ihren Platz finden, Hausverbot bekommen.
Für die Idee bekommt Palla einen Sonderbonus. Er ist ebenfalls reserviert. Bei ihm gibt es aber keinen Entfall. Er rollt jedes Jahr ein, auf den Cent, in voller Wagenreihung.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Palla: Erfüllungsquote 100 Prozent. Der Wagen fährt einfach nicht mit +++
+++ Rentner findet seinen reservierten Platz in Leipzig. Bahn verlangt Nachgebühr +++
Mehr Satire-Ersatzverkehr:
Alle Meldungen der Waschbär-Presseagentur
Graffiti weg, Bahnsteigkante kaputt: Die Autolobby hat die graue Wand gemietet
Fanshop-Bestseller: Die Scheuer-Baustelle in 1:87 – wer sie nie aufbaut, kriegt Schadenersatz
Achtung, Satire: Alle Zitate sind frei erfunden, auch wenn die Personen echt sind. Echt ist leider auch der Zustand des Netzes.
Folge dem Bahn-Slam
auf WhatsApp
- Neue Slam-Texte zuerst
- Gedanken vom Gleis
- Keine E-Mail, kein Spam
Deine Nummer bleibt geheim. Du liest, ich schreibe. Ganz ohne Datensammeln.
Jetzt Kanal folgen
