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Bahn top, Presse Flop: Agentur kassiert für beides
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Qualitätskontrolle in einer Agentur. Was nicht gut über die Bahn schreibt, wird zu Statistik verarbeitet. Foto: wpa (Symbolbild)
Berlin (wpa) – Zwei Zahlen haben in dieser Woche die Hauptstadt bewegt. Die Pressefreiheit in Deutschland sinkt. Das Image der Bahn steigt auf Platz eins.
Beide Zahlen kommen von derselben Firma. Die Agentur Glanzwerk Kommunikation arbeitet für die Bundesregierung. Sie erstellt den Medienmonitor und das Image-Ranking. Sie nennt das „Synergie“.
Das Verfahren ist einfach. Für das Bahn-Ranking werden Medienberichte ausgewertet. Kritische Medien zählen nicht. Sie gelten als „methodisch auffällig“.
Methodisch auffällig ist ein Medium, wenn es über die Bahn berichtet. Übrig bleiben die Kundenzeitschrift, drei Pressemitteilungen und ein Wandkalender mit Lokomotiven.
So liegt die Zufriedenheit bei 97 Prozent. Die restlichen drei Prozent sind ein Leserbrief in der Kundenzeitschrift. Er wurde versehentlich abgedruckt. Die Praktikantin ist inzwischen in der Poststelle.
Für den Medienmonitor gilt dieselbe Methode andersherum. Gezählt werden nur kritische Berichte. Die Agentur stellt besorgt fest: Die Medien sind erschreckend negativ.
„Wir sehen eine bedenkliche Stimmungsmache“, sagt Agenturchef Torben Hochglanz. „Kaum ein Medium schreibt noch positiv über die Bahn. Außer denen, die wir mitzählen.“
Die Regierung reagierte schnell. Ein Sprecher kündigte an, „mehr in positive Kommunikation zu investieren“. Den Auftrag bekommt Glanzwerk. Die Ausschreibung hat Glanzwerk auch geschrieben.
Das Honorar beträgt 3,8 Millionen Euro im Jahr. Dafür könnte man 60 Stellwerker bezahlen. Stellwerker machen aber keine Folien.
Kritische Journalisten wurden zu einem Hintergrundgespräch eingeladen. Es fand in einem Regionalzug statt. Klimaanlage aus, WLAN aus, Fragen nicht vorgesehen.
Eine Reporterin fragte trotzdem, wie man einem Ranking glauben solle, das alle Kritiker aussortiert. Hochglanz lächelte. „Sie fragen das. Also zählen Sie nicht.“
Die Pressefreiheit sinkt laut Monitor weiter. Hochglanz sieht darin kein Problem. Weniger Freiheit heißt weniger Kritik. Weniger Kritik heißt ein besseres Ranking. Das ist ein Kreislauf, den man nur noch abrechnen muss.
Die Agentur hat bereits einen dritten Auftrag. Sie misst das Vertrauen in die Demokratie. Es liegt bei 100 Prozent. Befragt wurden der Bahnvorstand, das Kabinett und die Agentur.
Ein Ergebnis hat selbst Hochglanz überrascht. Die Zahl unabhängiger Journalisten ist um ein Drittel gesunken. Er hat sofort reagiert. Zwölf von ihnen arbeiten jetzt bei ihm. Sie schreiben Pressemitteilungen über die Pressefreiheit.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Agentur misst Bahn-Image ohne Kritiker: 97 Prozent zufrieden +++
+++ Vertrauen in die Demokratie bei 100 Prozent – befragt wurden Vorstand, Kabinett und Agentur +++
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