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Palla bekommt 900 Fragen und beantwortet 3 zum Logo

Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Abgeklebtes Saalmikrofon mit Schild „Nur schriftliche Fragen“, ein Waschbär stopft Fragekärtchen in einen Aktenvernichter.

897 Fragen auf dem Weg zum Status „bereits beantwortet“. Foto: wpa (Symbolbild)

Berlin (wpa) – Bahnchefin Evelyn Palla hat die Belegschaft zur Fragestunde eingeladen. Das Format heißt Townhall. Es soll zeigen, dass im Konzern jetzt offen gesprochen wird.

Die Regeln sind klar. Fragen werden vorher schriftlich eingereicht. Die Pressestelle wählt aus. Spontane Wortmeldungen sind nicht vorgesehen, aus Zeitgründen und aus anderen Gründen.

Eingereicht wurden 900 Fragen. Vorgelesen wurden drei. Alle drei betrafen das neue Logo.

Frage eins: Wie gefällt Ihnen das neue Logo. Palla antwortete: „Sehr gut.“ Frage zwei: Ist das Rot jetzt kräftiger. Palla antwortete: „Ja, deutlich.“

Frage drei stammte laut Pressestelle von einem Lokführer aus Fulda. Sie lautete: Darf ich das Logo auch privat tragen. Palla war gerührt. Einen Lokführer dieses Namens gibt es in Fulda nicht.

Die übrigen 897 Fragen wurden sortiert. Die meisten drehten sich um Pausenräume, Dienstpläne und Toiletten in Stellwerken. Sie bekamen den Status „bereits beantwortet“.

Wann und wo sie beantwortet wurden, weiß niemand. Auch die Pressestelle nicht. „Es gibt eine Antwort“, sagt eine Sprecherin. „Wir haben sie nur noch nicht gefunden.“

Eine Zugbegleiterin aus Dortmund hat ihre Frage dreimal eingereicht. Sie wollte wissen, warum ihr Pausenraum seit Juli keine Heizung hat. Beim dritten Mal kam eine Rückmeldung. Ihre Frage sei zu konkret.

Die Veranstaltung dauerte 45 Minuten. Davon waren 40 Minuten Präsentation. Es ging um Wertschätzung, Offenheit und die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung. Ausgewertet hatte die Befragung ebenfalls die Pressestelle.

Im Saal saßen vor allem Führungskräfte. Die Belegschaft durfte per Livestream zusehen. Der Chat war deaktiviert. Er habe beim letzten Mal „zu viel Energie“ entwickelt.

Palla zog am Ende eine positive Bilanz. „Es gab keine einzige kritische Frage“, sagte sie. „Das zeigt, wie zufrieden die Menschen sind.“

Die Gewerkschaft will die 897 Fragen nun selbst veröffentlichen. Die Pressestelle hat vorsorglich reagiert. Alle Fragen seien „bereits beantwortet“. Auch die, die erst noch kommen.

Für das nächste Jahr plant der Konzern eine Weiterentwicklung. Die Fragen sollen dann gleich von der Pressestelle geschrieben werden. Das spart einen Arbeitsschritt.

Palla hat die erste Frage schon gesehen und vorab beantwortet. Die Frage lautet: Warum sind Sie so großartig. Die Antwort ist 40 Minuten lang. Sie hat Folien.

+++ MÜLLEIMER-TICKER +++

+++ Palla: Keine kritische Frage – das zeigt, wie zufrieden alle sind +++

+++ Pressestelle: Frage nach Heizung im Pausenraum zu konkret +++

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