⚠ Störungsinfo: Auf diesem Abschnitt der Website fällt der Ernst bis auf Weiteres aus. Es verkehrt ein Satire-Ersatzverkehr. Wir bitten, die Freude zu entschuldigen.
Bürgeramt im Regionalexpress: 4 Minuten bis zum Rauswurf
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Bitte ziehen Sie eine Nummer. Ihre Nummer wird am nächsten Bahnhof nicht mehr aufgerufen. Foto: wpa (Symbolbild)
Neubrandenburg (wpa) – Die Bundesregierung bringt die Verwaltung zu den Menschen. Seit Montag fährt im Regionalexpress ein Bürgeramt mit. Es sitzt in Wagen 3, an einem Klapptisch.
Digitalminister Karsten Wildberger nennt das „Staatsmodernisierung auf der Schiene“. Ein Sachbearbeiter, ein Laptop, ein Stempel. „Wir kommen dahin, wo die Bürger sind“, sagt er. „Und auf dem Land stehen sie nun mal am Bahnsteig.“
Der Ablauf ist einfach. Man steigt ein, zieht eine Nummer und wartet. Bearbeitet wird zwischen zwei Halten. Hinter Neubrandenburg sind das vier Minuten.
In vier Minuten schafft der Sachbearbeiter einen Pass. Eine Ummeldung, wenn man schnell spricht. Für einen Antrag auf Wohngeld reicht es nicht. Dafür muss man bis Berlin, mit Umsteigen.
Wer nicht fertig wird, muss aussteigen. Das Amt fährt weiter. Der nächste Zug kommt in zwei Stunden, ohne Amt. Das Amt kommt erst am Donnerstag wieder vorbei.
„Das ist gelebte Effizienz“, sagt eine Sprecherin des Ministeriums. „Der Termin hat ein klares Ende. Das schätzen die Bürger. Sie wissen genau, wann sie gescheitert sind.“
Die Digitalisierung kommt nicht zu kurz. Der Laptop hat einen Netzzugang. Der funktioniert zwischen Kilometer 12 und 14. Wer dort auf Senden drückt, hat Glück.
Ein Rentner wollte seinen Ausweis verlängern. Sein Foto entsprach nicht der Norm. Der Zug war über eine Weiche gefahren, das Bild war verwackelt. Er soll nächste Woche wiederkommen.
Für Behördenmitarbeiter gilt die Arbeit im Zug als Härtefall. Sie bekommen eine Zulage. Für Bürger ist der Zug kein Härtefall. Sie bekommen eine Nummer.
Im Ministerium plant man bereits die nächste Stufe. Das Finanzamt soll im Ersatzbus mitfahren. Wer bis zum Ende der Umleitung nicht fertig ist, wird geschätzt.
Wildberger war zur Eröffnung selbst im Zug. Er fuhr eine Station. Dann stieg er in seinen Dienstwagen, der am Bahnhof gewartet hatte. Die Bilder vom Klapptisch gingen am Abend online. Titel: „Staat zum Anfassen“.
Nach der ersten Woche zog das Ministerium Bilanz. 412 Bürger wurden bedient, 1.800 mussten vorher aussteigen. Die Ausgestiegenen gelten als „selbstständig weitergeleitet“.
Wildberger ist zufrieden. Endlich biete der Staat einen Service, der so verlässlich sei wie die Bahn. Man steigt ein, man wartet, und am Ende steht man mit einem halben Antrag auf einem Bahnsteig in der Pampa. Das sei Bürgernähe. Der Minister fährt sie nur nicht selbst.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Wildberger: „Auf dem Land stehen die Bürger nun mal am Bahnsteig“ +++
+++ Bürgeramt im Zug: 412 bedient, 1.800 „selbstständig weitergeleitet“ +++
Mehr Satire-Ersatzverkehr:
Alle Meldungen der Waschbär-Presseagentur
Akku leer, Anspruch weg: Frei will die Bahn-Regel für die Neue Grundsicherung
Bahnhofslampen müssen sich rechnen, Dienstlimousinen nie: Eine Tabelle von 2001 erklärt alles
Achtung, Satire: Alle Zitate sind frei erfunden, auch wenn die Personen echt sind. Echt ist leider auch der Zustand des Netzes.
Folge dem Bahn-Slam
auf WhatsApp
- Neue Slam-Texte zuerst
- Gedanken vom Gleis
- Keine E-Mail, kein Spam
Deine Nummer bleibt geheim. Du liest, ich schreibe. Ganz ohne Datensammeln.
Jetzt Kanal folgen
