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Netzagentur: Preise in 3 Wochen, Beschwerden zu Ostern
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Das Osterfach ist voll. Die Behörde sieht darin einen Beleg für hohe Bürgernähe. Foto: wpa (Symbolbild)
Bonn (wpa) – Die Bundesnetzagentur hat höhere Trassenpreise für die Schiene genehmigt. Das Verfahren dauerte drei Wochen. Die Behörde spricht von einem Rekord in Sachen Bürokratieabbau.
Trassenpreise sind die Maut für Züge. Steigen sie, werden Tickets teurer oder Verbindungen gestrichen. Für die Behörde ist das kein Problem. Es ist ein Rechenergebnis.
„Der Antrag war betriebswirtschaftlich nachvollziehbar“, sagt ein Sprecher. „Wir haben ihn nachvollzogen. Es ging ganz schnell. Er hatte nur eine Seite.“
Die Fahrgastverbände haben ebenfalls etwas eingereicht. Eine Beschwerde, 80 Seiten, mit Zahlen. Sie liegt jetzt im sogenannten Osterfach.
Das Osterfach ist ein Schrank im dritten Stock. Er wird einmal im Jahr geöffnet, am Gründonnerstag. Dann versteckt der Referatsleiter die Beschwerden neu.
Wer eine findet, darf sie bearbeiten. Im vergangenen Jahr wurden zwei gefunden. Eine davon war von 2019.
„Wir behandeln alle Eingaben gleich“, sagt der Sprecher. „Die einen gleich, die anderen irgendwann.“
Beschwerden der Bahnindustrie gelten dagegen als Eilsache. Sie werden telefonisch angenommen. Auf dem Golfplatz auch mündlich.
Die Behörde betont ihre Unabhängigkeit. Man sei weder von den Fahrgästen abhängig noch vom Gemeinwohl. „Wir sind frei“, sagt der Sprecher. „Vor allem von Arbeit, die keinen Antragsteller mit Briefkopf hat.“
Ein Verbandsvertreter fragte, wann mit einer Antwort zu rechnen sei. Man prüfe das, hieß es. Die Prüfung der Frage dauert voraussichtlich drei Jahre.
Die neuen Preise gelten ab Dezember. Die Bahn hat schon angekündigt, welche Regionalverbindungen sie dafür ausdünnt. Die Liste kam per Kurier und wurde am selben Tag gestempelt.
Für Ostern hat die Behörde schon Vorkehrungen getroffen. Das Fach wurde vergrößert. Es passt jetzt die Beschwerde eines ganzen Bundeslands hinein.
Ganz hinten im Schrank liegt übrigens noch ein Antrag. Er fordert, die Behörde selbst zu prüfen. Er ist seit sieben Jahren in Bearbeitung. Die Behörde findet, das sei ein Beweis, dass sie gründlich arbeitet.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Netzagentur: Wir behandeln alle gleich. Die einen gleich, die anderen irgendwann +++
+++ Fahrgastbeschwerde von 2019 im Osterfach gefunden +++
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