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Bahn-Durchsage für Gen Z: „Euer Zug ist lost, no cap“
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Ein Main Character Moment: allein auf dem Bahnsteig, Wind im Haar, kein Zug weit und breit. Foto: wpa (Symbolbild)
Berlin (wpa) – Der Bahnvorstand will jünger klingen. Eine Agentur hat den Managern dafür zwei Tage Jugendsprache beigebracht. Honorar: sechsstellig. Lernziel: Gen Z ansprechen, ohne irgendetwas zu verbessern.
Die ersten Durchsagen laufen bereits. „Euer ICE ist leider komplett lost, no cap“, heißt es in Hamburg. „Wir fühlen den Vibe auch nicht. Das ist valid.“
Ein Zugausfall heißt jetzt „Main Character Moment“. Man steht allein auf dem Bahnsteig, der Wind weht, die Musik wird dramatisch. „Das ist Content“, sagt die Agentur.
Auch die Entschädigung hat einen neuen Namen. Sie heißt „Glow-up-Gutschein“. Die Höhe bleibt gleich. Mickrig, aber mit Emoji.
Die Manager waren mit Eifer dabei. Im Workshop fiel elfmal das Wort „sheesh“. Gemeint waren meist die Quartalszahlen. Die Agentur verteilte Urkunden.
Junge Fahrgäste reagieren gemischt. „Wenn Boomer Jugendwörter benutzen, klingt das wie eine Kündigung mit Herzchen“, sagt eine Studentin aus Kiel.
Der Konzern ist trotzdem zufrieden. Die Beschwerden seien um 30 Prozent gesunken. Viele junge Kunden verstünden die Antworten der Bahn nicht mehr. Sie hielten sie für Ironie.
Für Ältere liegt eine Übersetzungshilfe im Zug aus. „Lost“ heißt „fällt aus“. „Cringe“ heißt „Vorstand“. „Red Flag“ heißt „Anschlusszug“.
Die Gen-Z-Proteste im Land nimmt der Konzern sehr ernst. „Die jungen Leute sind wütend“, sagt ein Sprecher. „Deshalb sagen wir es ihnen jetzt in ihrer Sprache. Wütend bleiben sie, aber sie fühlen sich gesehen.“
Einen besseren Fahrplan wird es nicht geben. Die Agentur rät ausdrücklich davon ab. Ein funktionierender Takt sei „nicht on brand“.
Im nächsten Schritt soll der Vorstand in einem Kurzvideo tanzen. Titel: „POV: Du bist im Vorstand und fährst trotzdem Dienstwagen“. Es hat schon zwei Millionen Aufrufe.
Die Kommentare darunter sind eindeutig. Ein Wort steht dort am häufigsten. Es ist kein Jugendwort. Es ist auch nicht jugendfrei.
Die Agentur hat es bereits übersetzt, für den Vorstandsbericht. Dort steht jetzt: „Hohe Engagement-Rate. Zielgruppe emotional erreicht.“
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Agentur: Ein funktionierender Takt ist „nicht on brand“ +++
+++ Bahn-Übersetzungshilfe: „Cringe“ heißt „Vorstand“ +++
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