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„Diese Zeit gehört dir“: gemeint ist die Wartezeit
Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)
Die Kampagne wirkt: Selten haben so viele Menschen so lange auf ein Plakat geschaut. Foto: wpa (Symbolbild)
Frankfurt am Main (wpa) – Die Deutsche Bahn hat ihre neue Werbekampagne vorgestellt. Der Slogan ist alt. „Diese Zeit gehört dir.“ Neu ist nur, dass er jetzt stimmt.
Eine Frankfurter Agentur hat den Satz aus dem Archiv geholt und „präzisiert“. Auf den Plakaten stehen Menschen im Regen auf einem Bahnsteig. Darunter steht: „Diese Zeit gehört dir. Die ganze.“
„Wir wollten ehrlich sein“, sagt ein Kreativdirektor. „Unsere Kunden haben vor allem eines: Zeit. Die nehmen wir ihnen nicht weg. Wir schenken ihnen mehr.“
Die Kampagne hat mehrere Motive. Eines zeigt einen Vater mit zwei Kindern auf dem Boden vor Gleis 13. Slogan: „Endlich Familienzeit.“ Ein anderes zeigt eine Pendlerin im Ersatzbus. „Me-Time.“
Für die erste Klasse gibt es eine eigene Variante. „Diese Lounge gehört dir.“ Zu sehen sind Ledersessel, Espresso und eine Glastür. Hinter der Tür stehen die anderen.
Ein Motiv wurde gestrichen. Es zeigte einen Vorstand am Konferenztisch, darunter: „Dieser Bonus gehört dir.“ Die Rechtsabteilung fand es zu nah an der Wirklichkeit.
Was die Kampagne kostet, sagt die Bahn nicht. Für die Summe hätte man einige Kilometer Gleis sanieren können. Oder eine Weiche. Je nach Region.
Ein Bahnmanager erklärt die Logik. „Wir können die Wartezeit nicht abschaffen. Also verkaufen wir sie als Erlebnis. Das ist der Unterschied zwischen einem Problem und einem Produkt.“
Weitere Slogans sind in Arbeit. „Dein Anschluss? Gehört der Vergangenheit.“ „Platz für alle. Im Gang.“ Und fürs Bordbistro: „Heute leider nur Hunger.“
Die Agentur ist zufrieden. Ihre Leute fahren zu Terminen übrigens nicht mit der Bahn. Ihre Zeit gehört nämlich dem Kunden. Und der Kunde zahlt nach Stunden.
In Frankfurt hängt das erste Plakat in der Bahnhofshalle. Davor stehen 300 Menschen und starren auf die Anzeigetafel. Die Kampagne funktioniert. Sie verbringen sehr viel Zeit mit ihr.
Kritiker nennen den Slogan zynisch. Die Bahn widerspricht. Zynisch wäre es, die Zeit der Fahrgäste zu verkaufen. Man verschenke sie ja nur.
Der Vorstand hat die Kampagne in der Lounge abgenommen, auf einem großen Bildschirm, bei Champagner. Ein Manager sagte gerührt: „Diese Leute haben wirklich alle Zeit der Welt.“ Er meinte es als Kompliment.
Dann ließ er sich vom Fahrdienst abholen. Er selbst hatte keine Zeit. Wohin es ging? Zum Flughafen. Seine Zeit gehört nämlich ihm. Das ist der Unterschied zwischen Kunde und Kundschaft.
+++ MÜLLEIMER-TICKER +++
+++ Neues Bahn-Plakat: „Diese Zeit gehört dir. Die ganze.“ +++
+++ Motiv „Dieser Bonus gehört dir“ gestoppt, zu nah an der Wirklichkeit +++
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