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Dobrindts Grenz-App: Bitte Wartezeit mit Sternen bewerten

Waschbär-Presseagentur · Lesezeit: 2 Minuten (Ladezeit: 8)

Fahrgäste von hinten mit Handys im stehenden Regionalzug, Schild „Bitte Kontrolle bewerten“, ein Waschbär im Koffer mit QR-Code.

Ein Stern für die Kontrolle. Mehr gibt die App nicht her, sonst käme ja jemand gern wieder. Foto: wpa (Symbolbild)

Passau (wpa) – Bundesinnenminister Alexander Dobrindt hat die Grenzkontrolle digitalisiert. Die neue App heißt „Grenze2Go“. Sie soll alles schneller machen. Gemacht hat sie alles digitaler.

Wer mit dem Zug aus Österreich kommt, scannt vor Passau einen QR-Code. Dann lädt man Ausweis, Gesichtsfoto und Reisegrund hoch. Die App bestätigt: „Ihre Kontrolle wurde erfasst.“

Kurz darauf kommt eine Push-Nachricht. „Ihre Kontrolle beginnt in Kürze.“ Dann kommt der Polizist. Er kontrolliert trotzdem. Der Zug steht 40 Minuten.

„Das ist keine Doppelarbeit“, sagt Dobrindt. „Die App kontrolliert, ob Sie kontrolliert werden wollen. Der Beamte kontrolliert, ob die App stimmt. So entsteht Sicherheit.“

Neu ist die Bewertungsfunktion. Nach jeder Kontrolle darf der Fahrgast Sterne vergeben. Für Freundlichkeit, Dauer und „Gefühl der Sicherheit“.

Die Bewertungen landen auf einem Bildschirm im Innenministerium. Dobrindt schaut ihn jeden Morgen an. Er hat einen Lieblingswert. Er heißt „gefühlte Abschreckung“.

Bislang liegt der Schnitt bei 1,7 Sternen. Das Ministerium wertet das als Erfolg. „Wer sich wohlfühlt, kommt wieder“, sagt ein Sprecher. „Genau das wollen wir ja verhindern.“

Im Zug sitzen vor allem Pendler. Pflegekräfte aus Oberösterreich, Lagerarbeiter, Studentinnen. Gefunden hat die Kontrolle bisher vor allem eines. Ihre Arbeitszeit, die jetzt im Zug verrinnt.

Wer nicht kontrolliert wird, bekommt ebenfalls eine Nachricht. „Sie wurden heute nicht kontrolliert. Bitte gewöhnen Sie sich nicht daran.“

Für die App gibt es ein Premium-Abo. Für 9,99 Euro im Monat kontrolliert der Polizist mit Lächeln. Dobrindt nennt das „Grenzschutz mit Servicecharakter“.

Kritik an den Sternen weist der Minister zurück. „Wem das nicht passt, der kann gern woanders hinfahren“, sagt Dobrindt. „Aber bitte über die App. Mit Reisegrund.“

Datenschützer sind besorgt. Die App speichert Gesicht, Reiseziel und Puls. Dobrindt beruhigt. Die Daten lese nur er selbst. Abends, zur Entspannung.

Ein Bundespolizist steht seit sechs Wochen jeden Tag am Bahnsteig in Passau. Er hat 3.000 Ausweise gesehen. Er sagt, er habe noch nie so viele Menschen auf dem Weg zur Arbeit festgehalten.

Dobrindt will die App jetzt ausweiten. Auch innerdeutsch. Wer von Bayern nach Baden-Württemberg fährt, soll einen Grund angeben. Das Feld ist Pflicht. Akzeptiert wird nur eine Antwort: „Ich bleibe nicht.“

+++ MÜLLEIMER-TICKER +++

+++ Grenz-App erreicht 1,7 Sterne. Innenministerium: „Genau so gewollt“ +++

+++ Dobrindt: Wem die Kontrolle nicht passt, der soll sich über die App abmelden +++

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