"Bahn – Slam"
Bahn-Deutsch übersetzt: Durchsagen, Redewendungen und Bahnhofsgeschichten – mit Augenzwinkern.
Für jeden ausgefallenen Zug zahlt das Unternehmen an den Besteller. Woran die Qualität gemessen wird, wohin das Geld fließt — und warum dein Ärger längst einen Preis hat, den du nie zu sehen bekommst.
Die Strafe, die dein Land kassiert, wenn dein Zug ausfällt Weiterlesen
Der Zug endet auf halber Strecke, dein Ticket galt für die ganze. Welche Wahl du ab 60 Minuten hast, wann der volle Fahrpreis zurückkommt — und warum halbe Strecke fast nie halber Preis ist.
Wenn nur ein Stück der Reise ausfällt Weiterlesen
Drei Monate, drei Jahre oder zwölf Monate Kulanz — beim Bahnfahren laufen drei Uhren nebeneinander. Welche wirklich zählt, wann sie zu laufen beginnt und warum Fristen die stillste Sparmaßnahme sind.
Wie lange dein Anspruch lebt Weiterlesen
Die Ausnahme von der Beförderungspflicht ist eng gefasst und folgt einem Verfahren. Welche Gründe zählen, welche nicht, was mit dem Fahrpreis passiert — und wie Widerspruch richtig geht.
Wann du aus dem Zug gewiesen werden darfst Weiterlesen
Ein Verkehrsunternehmen darf sich seine Fahrgäste nicht aussuchen. Was die Beförderungspflicht umfasst, wo ihre Grenzen liegen — und warum sie genau dort am wichtigsten ist, wo es unbequem wird.
Beförderungspflicht: Warum die Bahn muss Weiterlesen
Ein Häkchen, und zwanzig Seiten gelten für dich. Welche drei Stellen wirklich zählen, was die Bedingungen nicht dürfen — und warum gedruckt nicht dasselbe ist wie gültig.
Beförderungsbedingungen: Dein Vertrag beim Ticketkauf Weiterlesen
Unter den Beförderungsbedingungen, denen du beim Ticketkauf zustimmst, liegt eine Ebene, die dir niemand nehmen kann. Was die Eisenbahn-Verkehrsordnung regelt — und warum nicht jede Klausel deshalb wirksam ist.
Die Verordnung, die im Zug gilt, auch wenn niemand sie erwähnt Weiterlesen
Zwei Minuten im Zug entscheiden über 25 oder 50 Prozent deines Fahrpreises. Was auf die Verspätungsbescheinigung gehört, welche Frist wirklich zählt — und warum Pendler den häufigsten Anspruch liegen lassen.
Die Bescheinigung, die du dir im Zug holen musst Weiterlesen
Eine Zeile ganz unten auf der Rechnung: Warum der Fernverkehr seit 2020 nur noch 7 statt 19 Prozent trägt, wie viel diese eine Zahl über den Wettbewerb entscheidet — und warum sie nie dauerhaft sicher ist.
Mehrwertsteuer auf Fahrkarten: Entschieden in Berlin Weiterlesen
Ein Ticket für eine Person — und drei Kinder daneben. Was bei Kindern, Fahrrad und Hund wirklich gilt, warum sich die Regel an jeder Verbundgrenze ändern kann und was Assistenzhunde davon ausnimmt.
Deutschlandticket: Wen du mitnehmen darfst Weiterlesen